Rujukan Laman

Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang rko66

Kami di rko66 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Polisi PrivasiTerma PenggunaanPolisi KukiHak Akses AkaunPematuhan Undang-Undang Malaysia
Jelajah Lobby Read FAQ
rko66 Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang rko66
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Polisi Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel polisi kami. Respons dalam masa 1-2 hari bekerja dengan penjelasan khusus mengikut polisi semasa rko66.
Live Chat Gunakan live chat dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma dan syarat akses. Wakil kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk anda kepada seksyen polisi yang berkaitan.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen polisi lengkap, termasuk terma penggunaan, polisi privasi dan tatacara aduan rasmi yang boleh anda ikuti.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana rko66 Mengendalikan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan dalam pengurusan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap elemen berikut mencerminkan cara kami mengendalikan data anda secara bertanggungjawab dan konsisten, selaras dengan amalan perlindungan data yang diiktiraf.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pemenuhan keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman navigasi yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk atau maklumat pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus yang disenaraikan dalam Pusat Bantuan. Setiap permintaan dilog dan dikendalikan dalam masa yang ditetapkan oleh polisi kami.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel polisi atau borang dalam Pusat Bantuan dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, polisi privasi dan hak akaun di rko66. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel polisi yang tersenarai dalam Pusat Bantuan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan menyediakan salinan data yang kami simpan.

Kami tidak menyimpan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilog untuk tujuan pematuhan sahaja dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Rekod akaun dan transaksi dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data dalaman kami.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda apabila terma dikemaskini. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terma yang baharu.

Ya, anda boleh mengemukakan aduan melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan atau melalui e-mel polisi kami. Setiap aduan dilog, disiasat dan dijawab dalam masa yang ditetapkan iaitu 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan privasi dalam akaun.

Related Pages

Fruit Blast Dawn of Egypt FAQ Lucky Neko